Como consumidora de mis productos o usuaria de mis servicios, tienes una serie de derechos y obligaciones, que a continuación te detallo.
Estas condiciones de contratación rigen la relación entre Adoración Carballo Orozco y todas las usuarias que adquieran los productos o contraten mis servicios personales a través de www.doricarballo.info y, serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica.
Identificación de la Vendedora
Como consumidora o usuaria, debes saber siempre a quién le estás comprando y a quién debes reclamar en caso de que algo no haya ido como esperabas. La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), dice que estás en tu derecho de identificar al vendedor, por lo que allá voy: Adoración Carballo Orozco, N.I.F 51935402-E, con domicilio social en La Alberca-30150 Murcia-, en la calle Olivos,3,1B. La actividad a la que me dedico es al Coaching & Mentoring Life Profesional, especializada en Violencia de Género y, mi correo electrónico es doricarballo@doricarballo.info .
Como consumidora o usuaria, sólo puedes contratar mis productos o servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación. Si aceptas estas condiciones, quedas vinculada por estos términos que, junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.
Como responsable de esta web que soy, me reservo el derecho a modificar estas condiciones. Si lo hago, no te preocupes: lo notificaré en mi web.
Aceptación y Prueba de Aceptación
Si vas a adquirir El “Método Carballo, Volver al Amor”, debes dirigirte a la página de venta correspondiente y hacer clic en “LO QUIERO”, otorgando tu consentimiento y aceptando las condiciones de contratación que aquí aparecen.
Por otra parte, si lo que contratas son mis servicios de Coaching o Mentoring Profesional, a través del envío del formulario que rellenarás previamente estarás aceptando las condiciones de contratación tal y como se muestran en esta página, un poco más adelante.
Desde el momento de la aceptación de la adquisición, pasarás de ser consumidora o usuaria, a ser mi cliente. Un poco más abajo te cuento las condiciones particulares de cada uno.
Validación de la Contratación
En el caso del “Método Carballo, Volver al Amor”, el proceso de validación de la compra es automático. Nada más efectúes el pago, recibirás una confirmación y un recibo de tu compra. A las pocas horas recibirás un mail que incluye las instrucciones para acceder al contenido del Método que hayas adquirido.
Si contratas mis servicios profesionales de Coach o Mentora, el proceso de validación de la contratación se hará cuando lleguemos a un acuerdo por escrito (normalmente un email) para empezar el servicio. Nada más efectúes el pago según hayamos acordado (completo o fraccionado), recibirás una confirmación por mi parte de que comienza la entrega y/o la prestación del servicio contratado y la factura del mismo.
Plazos de Entrega
En el caso de mi producto, “Método Carballo, Volver al Amor”, los envíos de las instrucciones y claves de acceso al mismo se realizarán unas dos o tres horas después de que se haga efectivo el pago. En el caso de mis servicios de Coaching o Mentoring, el plazo dependerá de lo acordado antes de empezar el servicio.
Condiciones y Formas de Pago
Como compradora, te comprometes a abonar el precio de los productos o servicios adquiridos en estas formas de pago aceptadas:
- Tarjeta (a través de Paypal)
- Transferencia bancaria
* No se acepta ningún otro método de pago
Condiciones Particulares
Productos y Servicios Ofertados:
Actualmente tengo los siguientes servicios ofertados:
- “Método Carballo, Volver al Amor”, con Pack de 8 Sesiones individuales de Coaching.
- Sesiones individuales de Coaching o Mentoring a demanda.
Protección de Datos
Cuando me des tus datos y en virtud de la LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal), te garantizo:
- La confidencialidad de tus datos personales aportados para el acceso a los productos y el desarrollo de los servicios contratados.
- La no utilización de dichos datos para un fin distinto al del ámbito de la actividad suscrita en este contrato.
- La no cesión de los datos a personas ajenas al cumplimiento de los acuerdos derivados de la prestación del servicio.
Y como somos partes de un acuerdo, debemos comprometernos a mantener la confidencialidad de toda la información que intercambiemos, no revendiéndola a nadie sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, excepto que le sea requerida legalmente por cualquier autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus funciones.
En el supuesto que durante el tiempo que trabajemos juntas yo, Adoración Carballo Orozco, tuviera acceso a bases de datos que sean de tu propiedad, para el cumplimiento del contrato, tendré la consideración de encargada del tratamiento a efectos de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, comprometiéndome a cumplir las obligaciones como tal encargada del tratamiento que dicha Ley establece.
Normativa Europea de Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma a nivel europeo para la resolución de conflictos en el comercio “online” y amparada en la última ley del consumidor.
Eso es fantástico porque, en el caso de tener un conflicto, puedes recurrir a ella desde este enlace http://ec.europa.eu/odr para efectuar cualquier reclamación relacionada con las transacciones electrónicas que hagas en esta o cualquier web.
Jurisdicción
Mediante el uso de los productos y servicios de https://doricarballo.info, aceptas las condiciones aquí expuestas, quedando las mismas sujetas a la normativa legal vigente de la legislación española para cualquier posible conflicto o litigio legal, que será tramitado ante los tribunales competentes.
No obstante, en aquellos supuestos en que la consumidora o usuaria ostente esta condición legal, según lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Adoración Carballo Orozco se someterá expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Murcia que resulten competentes según la legislación vigente.
¡Y eso es todo! Espero que disfrutes mucho de tu experiencia con mis productos y servicios.